Garantia de 30 dias

Confiamos tanto na qualidade do Moroshot que oferecemos uma Garantia de 30 dias.

Se dentro desse período você não perceber os benefícios do produto, poderá solicitar o reembolso do valor pago, seguindo as condições abaixo.

Como funciona a garantia

Para que a garantia seja válida, é necessário que o produto seja utilizado corretamente:

• Utilizar 1 scoop e meio por dia, diluído em aproximadamente 200 ml de água.

• O uso deve ser diário e consecutivo durante o período de até 30 dias.

• O suplemento deve ser aliado a hábitos saudáveis, incluindo:

   

  • alimentação equilibrada

  • boa hidratação

  • prática regular de atividade física

   

Seguindo essas orientações, a maioria das pessoas percebe benefícios como maior saciedade, melhor controle alimentar e auxílio no processo de emagrecimento.

Caso você não perceba resultados

Se mesmo seguindo corretamente todas as orientações acima durante 30 dias você não perceber nenhum benefício, basta entrar em contato com o nosso SAC para solicitar o reembolso.

Nossa equipe poderá solicitar:

• Uma conversa por ligação ou vídeochamada para entender melhor sua experiência com o produto e compreender possíveis fatores individuais que possam ter influenciado na resposta ao suplemento. 

• Caso a cliente opte por não participar dessa conversa de esclarecimento, a garantia poderá ser cancelada, pois ela faz parte do processo de avaliação da garantia.

Devolução do produto

Para a liberação do reembolso, será necessário realizar a devolução do produto.

• O cliente deverá enviar o pote utilizado, mesmo que esteja vazio.

• Forneceremos uma etiqueta de logística reversa, sem custo para o cliente.

Regras para compras em combo

Caso a compra tenha sido realizada em combo promocional, será necessário devolver:

• 1 pote utilizado (mesmo que vazio)

• Os demais potes fechados e lacrados

O reembolso será realizado apenas mediante a devolução de todos os produtos adquiridos.

Não realizaremos devoluções e reembolsos parciais em compras de combos.

Caso os produtos não sejam devolvidos conforme as regras acima, a garantia será automaticamente cancelada.

Prazo para solicitação

A solicitação da garantia deve ser feita dentro do prazo máximo de 30 dias após o recebimento do produto.

Após o recebimento e conferência dos produtos devolvidos, o reembolso será processado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Firma Health,

Somos saúde, nutrição e estilo de vida.